شارژ مودم ایرانسل | خرید بسته اینترنت ثابت ایرانسل

در این طرح مودم و سرویسهای مربوط به اینترنت TD-LTE به صورت رایگان در اختیار شما قرار میگیرد و تنها کافی است هزینه بسته افزایشی را که برای این سرویس در نظر گرفته شده پرداخت کنید. با مشاهده برگه های پرینت گرفته شده به همان موضوعی که بالاتر اشاره کرده بودم پی بردم که این برگه ها هم هیچ فایده ای ندارد و عملا با این روش هم نمی توانم بفهمم که چه بلایی بر سر ترافیک روزانه در ساعات شبانه آمده است و ریاست دفتر هم به این حرف که باید کل مصرف هایتان را با هم جمع ببندید تا کل مصرف تان مشخص شود بسنده کرد و در پاسخ اینکه من می خواهم بفهمم که در ساعت شبانه از کدام بسته مصرف شده هیچ پاسخی ندادند و مجدد به کارشناسان مراکز تماس ایرانسل ارجاع دادند، در پایان هم مبلغی به عنوان هزینه تهیه گزارش و پرینت دریافت کردند در صورتی که نباید هیچ هزینه ای می گرفتند و در پاسخ این سوال که بنده به تفکیک هر بسته میران مصرف خود را می خواهم گفتند که از کارشناسان خود ایرانسل بپرسید، در حالی که خود کارشناسان ایرانسل کاربران را به دفتر مشترکین راهنمایی می کنند.

ircell.mihanblog.com تاریخ شروع و پایان کارکرد مد نظرم را به کارمند باجه گفتم که از 1397/09/03 تا 1397/09/22ریز کل مصرف اینترنت را می خواهم که ایشان گفتند که تاریخ خرید سرویس شما 1397/09/01 می باشد که شرح تفاوت تاریخ فعالسازی در سیستم ایرانسل و سازمان تنظیم مقررات را در پست قبل داده بودم که به نظر می آید باگ سیستمی ایرانسل می باشد که این مورد را از همین کارمند متوجه شدم . پس از پایان ترافیک بسته روزانه متوجه شدم که حتی اگر کل ترافیک شما در یک روز به هر دلیلی به پایان برسد به هیچ عنوان امکان مشاهده ریز مصرف ترافیک اینترنت خود را به تفکیک بسته های خریداری شده نخواهید داشت! درخواست خود را مبنی بر دریافت ریز کارکرد مصرف اینترنت به کارمند ارائه دادم و چند ثانیه ای با چشمان گرد و متعجب نگریست و در نهایت هم گفت که چنین چیزی نداریم و اطلاعی ندارم! تعریف کلمه کارکرد را هر چه در سایت ایرانسل گشتم پیدا نکردم و متوجه نشدم که منظورشان از کارکرد دقیقا چیست اما به نظر می آید که با توجه هر اتصالی که مودم با آنتن های ایرانسل برقرار می کند به عنوان یک کارکرد (رکورد) حتی در حد چند بیت هم ثبت خواهد شد.

در سایت ایرانسل بخشی با عنوان تاریخچه وجود دارد که گزارشی از جزئیات کارکرد 2 روز آخر را به شما خواهد داد اما عملا هیچ فایده ای نخواهد داشت چون اگر بخواهید این بخش را به صورت لحظه ای بررسی کنید امکانش وجود ندارد زیرا گزارش دهی ایرانسل با 30 دقیقه تاخیر انجام می گیرد و حداکثر 15 کارکرد آخر را نمایش می دهد و عملا ترافیک لحظه ای مصرف شده را نمی توانید مانیتور کنید. با دیدن این وضعیت قصد خرید پکیج دیگری نمودم که این مشکل ریشه ای تر حل شود پکیج انتخابی 512 کیلوبایت نامحدود که دارای ترافیک مجاز 10 گیگابایت طبق خط مشی استفاده منصفانه در صورت استفاده بیش از «سقف استفاده منصفانه»، حداکثر سرعت اینترنت شما به ۲۵۶ کیلوبیت بر ثانیه کاهش مییابد و در صورت رعایت مصرف منصفانه تا 92 گیگابایت آن هم با سرعت لاک پشتی می توانید از سرویس خود لذت ببرید. در طی مسیر که در حال مطالعه برگه ها بودم شکی که در خصوص چشمک زدن های گاه و بی گاه مودم داشتم تبدیل به یقین شد و آن اینکه چرا در ساعات صبح که کسی در منزل حضور ندارد و طبیعتا هیچ نوع استفاده ای از مودم نمی شود حدود 2 گیگابایت از سرویسم کم شده؟

مقصر کیست؟ چرا پاسخ دقیق و قانع کننده ای به مشترکین داده نمی شود و شرکت ها صرفا در حال فروش و جذب منابع مالی بیشتر برای خود هستند و رضایت مشترک کوچکترین اهمیتی، برای شرکت ها ندارد. همچنین در صورت تکرار در نقض قوانین سایت، به صلاحدید زومیت، حساب کاربری کاربر خاطی مسدود خواهد شد.در صورت مشاهدهی تاپیک ها و پست های توهین آمیز یا خلاف قوانین از بحث کردن و پاسخ دادن به آنها جدا خودداری کرده و صرفا موضوع را از طریق آیکون گزارش به اطلاع ما برسانید. در ادامه که حدود 2 هفته از فعالسازی سرویس می گذشت طی روزهایی که دانلود شبانه داشتم به موضوع مهم دیگری پی بردم که ترافیک مصرفی در ساعات شبانه به جای اینکه از بسته 50 گیگابایتی شبانه ام کسر شود از بسته 3 ماهه که 11 گیگ آن از 33 گیگ مربوط به ساعات روزانه بود کم می شود! شاید بنده منظورم را بد به ایشان فهمانده بودم اما به ناچار موضوع را به مسئول دفتر که کنارشان نشسته بودند گفتم و به زبان خودشان به کارمند مذکور گفتند که پرینت تلفنش را می خواهد! در ادامه از ایشان خواستم که اگر امکانش وجود دارد گزارش مربوطه را با فرمت اکسل یا pdf به ایمیل بنده که در زمان ثبت نام به همین دفتر داده بودم و حتی رمز عبور سرویس “ایرانسل من” هم به ایمیل بنده ارسال شده بود بفرستند یا اینکه نهایتا در فلش یا سی دی برایم بریزند و پرینت نگیرند که گفتند امکان هیچ یک نیست.